Politique d’expédition

Délais de traitement Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• Corse et DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre colis. Pour les livraisons en relai colis le point de collecte est sélectionné en interne se rapprochant au plus de l'adresse de livraison.

Suivi de commande Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison Si votre commande n'arrive pas dans les délais indiqués ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous à info@chemindesmarettes.com et nous ferons notre maximum pour résoudre la situation rapidement.

Adresse de livraison Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.