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🚚 Colis perdus ou endommagés
En cas de problème lié au transport (colis perdu ou endommagé) :

  • Merci de nous contacter rapidement avec les informations et, si possible, des photos.

  • Le remboursement sera effectué après confirmation de la perte ou du dommage.

🎨 Commandes personnalisées
Les commandes personnalisées (ex. herbiers ou créations sur demande) ne sont ni annulables ni remboursables une fois la réalisation commencée.

📧 Contact
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, vous pouvez nous contacter :

  • par email : hello@chemindesmarettes.com

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